近日，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理專業(yè)負(fù)責(zé)人羅貴萍應(yīng)邀赴成都市邛崍?zhí)炫_山景區(qū)為工作人員進(jìn)行景區(qū)禮儀及服務(wù)技能培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要針對5A景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面的要求和考核指標(biāo)、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的重點(diǎn)和工作措施、景區(qū)接待服務(wù)的常用禮儀和語言技巧，以及景區(qū)投訴問題的處理技巧進(jìn)行講解。羅貴萍通過案例介紹、視頻播放、員工實(shí)操訓(xùn)練等方式開展培訓(xùn)。
參加培訓(xùn)的員工紛紛表示收獲很大，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對本次培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和效果非常滿意，感謝學(xué)校為地方景區(qū)升級建設(shè)提供的專業(yè)幫助。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院將不斷深化產(chǎn)教融合、校企合作，推動產(chǎn)教協(xié)同育人，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接，進(jìn)一步提升旅游專業(yè)建設(shè)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，為培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才貢獻(xiàn)力量。
(責(zé)任編輯：羅嵐蘭|攝影：羅貴萍）