近日,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院林梅老師帶領(lǐng)22級旅游管理專業(yè)3班、4班(專升本)開啟了一場“模擬旅行社經(jīng)營管理的校園之旅”的實(shí)訓(xùn)課。
此次實(shí)訓(xùn)讓同學(xué)們深刻體會(huì)到了旅游管理的實(shí)際操作過程,將課堂所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,提高了自身的實(shí)踐能力。實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生們需要跨組共同規(guī)劃線路、討論講解內(nèi)容、分工合作完成任務(wù),鍛煉了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、旅行社接待能力(導(dǎo)游講解技巧)、旅行社服務(wù)質(zhì)量控制能力(游客服務(wù)能力和應(yīng)急處理能力)、接待業(yè)務(wù)組在語言表達(dá)、溝通技巧和應(yīng)變能力。
本次實(shí)訓(xùn)旨在通過實(shí)際操作加深學(xué)生對旅行社經(jīng)營管理的理解,深度體驗(yàn)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論之間的關(guān)系。下一步,學(xué)院將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,為旅游管理專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展添磚加瓦。