四川工業(yè)科技學(xué)院2022年高職單招中職類考生技能測試方案（電子商務(wù)專業(yè)）
發(fā)布時間：2022-03-09 來源： 作者：招就處
四川工業(yè)科技學(xué)院
2022年高職單招中職類考生技能測試方案
（電子商務(wù)專業(yè)）
一、測試對象
報考電子商務(wù)專業(yè)的中職類考生
二、測試方式
筆試閉卷
三、測試分值
總分200分
四、測試時限
90分鐘
五、組織形式
本次測試主要考察學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)認(rèn)知以及對本專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃，每個考場30個考生，考生按照準(zhǔn)考證上的測試地點進(jìn)入指定地點進(jìn)行技能測試，由技能測試教師一一核對信息并簽字，每考場設(shè)2名測試教師。
六、測試范圍
由電子商務(wù)概論和商務(wù)談判與禮儀兩部分內(nèi)容組成。電子商務(wù)概論部分占總分50%；商務(wù)談判與禮儀占總分50%。
1、電子商務(wù)概論
（1）電子商務(wù)概述
掌握電子商務(wù)的定義、概念模型、電子商務(wù)的基本組成、分類；B2B、B2C、C2C電子商務(wù)的定義、特點、流程和典型案例；直接交易和中介交易的差異和優(yōu)缺點。
（2）電子商務(wù)技術(shù)
掌握EDI的定義、常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、搜索引擎、域名的命名和管理、域名的設(shè)計查詢和申請、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開發(fā)方法及網(wǎng)站的運作方式、加密技術(shù)的基本要素、對稱加密和非對稱加密的加解密過程和作用、數(shù)字信封數(shù)字摘要數(shù)字簽名的概念及其作用、數(shù)字證書的定義和種類、CA的概念、數(shù)字證書的申請等操作。
（3）網(wǎng)絡(luò)營銷
掌握網(wǎng)絡(luò)營銷定義和內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法和步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合、各個網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容和適用范圍。
（4）網(wǎng)上支付
掌握電子支付的概念、網(wǎng)上支付的概念、電子現(xiàn)金的概念和種類、電子錢包的概念和功能、電子支票的概念、銀行卡支付流程、網(wǎng)上銀行概念、我國網(wǎng)上支付環(huán)境、第三方支付平臺的概念。
（5）電子商務(wù)物流
掌握物流的功能和分類、第三方物流、電子商務(wù)物流系統(tǒng)、電子商務(wù)物流的常用技術(shù)、電子商務(wù)物流配送中心的概念和流程。、
2、商務(wù)談判與禮儀
（1）商務(wù)談判概述
掌握商務(wù)談判的概念和含義，商務(wù)談判的特點、作用以及商務(wù)談判的基本原則。
（2）商務(wù)談判的類型與內(nèi)容
掌握商務(wù)談判的類型、形式和內(nèi)容。
（3）商務(wù)談判理論
掌握博弈論、公平理論、黑箱理論和信息論。
（4）商務(wù)談判的程序
掌握商務(wù)談判的一般程序，包括商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段、接觸階段、磋商階段、協(xié)議階段和執(zhí)行階段。
（5）商務(wù)談判策略
了解和掌握主要談判策略的內(nèi)容及使用方法。
（6）如何排除談判中的障礙
掌握如何應(yīng)對談判中的僵局、解決辦法及處理反對意見。
（7）合同文本的談判
掌握商務(wù)合同的結(jié)構(gòu)——正文與附件。使學(xué)生理解合同條款構(gòu)成，合同條款的特性；掌握合同條款的談判技巧。
（8）談判心理與性格
掌握談判過程中有可能出現(xiàn)的心理問題及其對策。了解個性特征對談判的潛在影響。